En las tiendas online es muy importante que los clientes puedan informarse sobre nuestros productos y que dispongan de alguna forma de preguntar si tienen alguna duda.  Los formularios de contacto y las direcciones de correo de soporte están bien, pero siempre hay un pequeño retraso en las respuestas y puede hacernos perder algún cliente indeciso.

Un método perfecto para relacionarnos “en tiempo real” con nuestros clientes es integrar un sistema de chat en nuestra página, de forma que podamos hablar y atender a todas sus dudas y consultas.

Llevamos ya un tiempo usando Live helper chat, un chat gratuito que se puede integrar con cualquier página web. Es lo que podéis ver que tenemos en este blog. Realmente es un sistema muy sencillo de integrar en cualquier tienda, pero tenemos que añadir algunas cosas al tema que tengamos instalado, con lo que siempre nos puede pasar lo de siempre: actualizamos el tema a una nueva versión, nos cargamos los cambios y tenemos que hacerlo de nuevo.

Pues bien, para evitar estos problemas, hoy añadimos a Dropwp el dropwp_chatfree, un nuevo plugin gratuito que nos permite realizar la integración con Live helper chat simplemente añadiendo a la configuración el código JavaScript que podemos generar desde su página.

Enlace de descarga: Dropwp Free Chat (534 descargas)

A continuación os dejamos un vídeo en el que os lo contamos con un poco más de detalle:

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